USŁUGI

Konserwacja

Dobra konserwacja jest ważna. Jeżeli silniki są regularnie sprawdzane, mogą osiągnąć maksymalną żywotność. DG Motor zapewni Ci szybką i niezawodną obsługę niezaleznie od aplikacji czy marki silnika.

Umowy serwisowe

DGM zapewnia konserwację silników na podstawie umowy lub bez niej. To, czy podpiszesz kontrakt na konserwację/serwisowanie, zależy całkowicie od Twojej sytuacji. DGM pomoże rozważyć, co jest dla Ciebie najbardziej sensowne. Jeśli firmie zależy na optymalizacji efektywnosci poprzez unikanie przestojow spowodowanych niewłasciwą konserwacją silnika, lub jej brakiem, umowa serwisowa jest zawsze najlepszym wyjściem. Takie wyjście pozwala skupić się na pracy pozostawiając prace silnika w rękach fachowców. Jednak nawet jeśli nie posiadasz umowy z DGM, zawsze możesz być pewien profesjonalnej obsługi oraz niezwłocznego załatwienia sprawy.

Indywidualna konserwacja

Wielu naszych klientów ma okresy, w których ich maszyny pracują dłużej oraz ciężej, oraz okresy, w których pracują mniej. W takim przypadku spersonalizowana konserwacja może być dla Ciebie atrakcyjną opcją. Konserwacja przeprowadzana jest na podstawie liczby faktycznie przepracowanych godzin, a nie w standardowych interwałach. W takich przypadkach DGM przewiduje faktyczną potrzebę wzmożonej konserwacji, w celu zabezpieczenia sytuacji Twojej firmy w momentach największego obłożenia pracą.

Kontrola zdalnego dostępu

Przez większość czasu klienci muszą samodzielnie orientować się, kiedy wymagana jest konserwacja silnika i pilnować jego przeglądów. Dzięki wybraniu dodatkowej usługi zdalnego dostępu do silników, DGM zrobi to za Ciebie. Usługa pozwala sprawdzić silnik, określić, czy nadszedł czas na konserwację a także uzyskać odczyt wydajności silnika w przypadku awarii. Dzięki temu rozwiązaniu zawsze wiesz co dzieje się w twojej maszynowni. – ze względu na złożoność zagadnienia prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółów.

Zawsze i wszędzie

Konserwacja odbywa się zawsze w porozumieniu z klientem. DGM jest elastyczne i wspólnie z klientami ustala, gdzie można najlepiej przeprowadzić konserwację. Nie ma problemu, jeśli akurat przebywasz na placu budowy, w lesie, na morzu, pod ziemią, w kraju czy za granicą. DGM przyjedzie do Ciebie.

Naprawy

Pracownicy DGM są zaangażowani w rozwiązywanie problemów tak szybko, jak to możliwe. Upewnienie się, że możesz działać ponownie w krótkim czasie, daje nam satysfakcję.

Bezpośredni kontakt

DGM zawsze stara sie oszczędzać czas oraz kierować klientów bezpośrednio do osób mogących odpowiedzieć na naglące pytanie. Jeśli masz problem, w DGM prawie natychmiast znajdziesz kogoś, kto może Ci pomóc. Doświadczony personel w porozumieniu z Toba postara się ustalić dokładnie i tak szybko, jak to możliwe, jaki jest problem, a plan działania natychmiast uzgadnić z Tobą.

Zapasy i szybka dostawa

W magazynie DGM większość części jest na stanie co pozwala działać bardzo szybko. W rzadkich przypadkach konieczne jest zamówienie części, ale nawet wtedy prawie zawsze jest możliwość dostarczyć je w ciągu 24/48 godzin.

Natychmiastowe rozwiązania

Inżynierowie, których DGM wysyła do Ciebie są zawsze dobrze przygotowani, z odpowiednim sprzętem, częściami oraz z wyraźnym celem. Dumą DGM jest, że w 75% wszystkich napraw, jest w stanie rozwiązać problem podczas pierwszej wizyty.

Jeśli coś pójdzie nie tak

Pomimo gwarantowanej jakości produktów i różnorodnych testów, czasami coś może pójść nie tak, jak zakładaliśmy. Kiedy tak sie dzieje, zawsze spędza nam to sen z powiek, jednak jesteśmy świadomi, iż mimo najlepszych chęci, nie wszystko mozemy przewidziec. W takich przypadkach możesz oczekiwać od nas szybkich i dokładnych działań. Natychmiast wysyłamy inżyniera, aby problem mógł zostać rozwiązany. Zadowolenie klienta, pomimo problemów, daje nam największą satysfakcję.

Remonty: Nasza specjalność

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu mechaników DGM, remonty silników stały się główną specjalnością firmy. Zlecone remonty przeprowadzane są zarówno w kraju jak i zagranicą.

Drugie życie

Wiekszość silników przemysłowych jest konstruowane z myślą o nadaniu im drugiego życia, nawet po wielu latach i tysiącach przepracowanych godzin. Jeśli w ciągu swojego życia silnik jest odpowiednio konserwowany, przy odpowiednim remoncie DGM jest w stanie przywrócic mu sprawność bardzo zblizoną do sprawności silnika nowego. W większości przypadków remont jest zdecydowanie lepszym, efektywniejszym rozwiazaniem niż wymiana na nowy.

Remont DGM

DGM rozumie, jak ważne jest dla Ciebie, aby Twój silnik mógł niezwłocznie wznowić pracę. Całkowity remont przeprowadzany jest w ciągu dwóch do czterech tygodni. Obejmuje on: demontaż, remont, test, montaż oraz uruchomienie. Dla DG Motor niezwykle ważna jest szybkość i jakość przeprowadzonego remontu dlatego, w ciągu ostatnich dwudziestu lat firma opracowała podejście zapewniające, że jakość i szybkość idą w parze.

Metoda pracy

Konieczność przeprowadzenia remontu różni się w zależności od przypadku. Z tego powodu DGM zawsze stara sie dojechać do klienta, aby dokładnie zweryfikować stan silnika. Wnętrze silnika sprawdzamy przy użyciu endoskopu co często pozwala podjąć decyzje o konieczności jego demontażu. Następnie sporządzany jest raport doradczy na podstawie naszych ustaleń. Jeśli okaże się, że nadszedł czas na remont, DGM poda wycenę i plan prac. Harmonogram przygotowany przez DGM nie jest pustą obietnicą, priorytetem jest ukończone prac zgodnie z ustaleniami.

Trzy rodzaje remontów

DGM zapewnia trzy rodzaje remontów. Pierwszym z nich są remonty doraźne gdzie celem jest jak najszybsze przywrócenie silnika do pracy. Drugim jest remont „top end”, który przeprowadza się po osiągnięciu przeż silnik 50% przewidywanego okresu użytkowania. Trzeci - wykonywany jest po osiągnięciu całkowitej liczby spodziewanych godzin, lub przy dużym zużyciu silnika spowodowanym niewłaściwą konserwacją. Wówczas przeprowadzany zostaje remont kapitalny, w trakcie którego zostają zweryfikowane, naprawione, wymienione wszystkie elemnty silnika.

Kompletny remont zapewnia Twojemu silnikowi nowe życie. Ten rodzaj remontu zwykle odbywa się w siedzibie DGM. Po jego zakończeniu silnik może zostać dokładnie przetestowany na stanowisku kontrolnym. Zestaw testowy pomaga upewnić się, że silnik znajduje się w idealnym stanie przed ponownym zainstalowaniu w maszynie.

Opieka

Jakość przeglądu zależy od tego, jak starannie się go przeprowadza. Po demontażu silnika, podstawowe elementy są skrupulatnie sprawdzane za pomocą najnowszych technologii, takich jak Magnaflux. Większość kontroli przeprowadzana jest przez DGM i jeśli części muszą być naprawione możemy to wykonać samodzielnie. Obróbka głowic, bloków, korbowodów to nasze codzienne zajęcie. Jeśli obróbce ma zostać poddany wał korbowy oddajemy go do jednej z zaprzyjaźnionych szlifierni specjalizującej sie w obróbce wałów.